Protection des données

Préambule

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Les termes utilisés ne sont pas sexués.

Situation au 26 septembre 2025

Aperçu du contenu

 

Responsable

Alpes nobles
Aspacherstrasse 42a
CH-8413 Neftenbach

Personnes autorisées à représenter l'association : Brigitte Hefti

Adresse électronique : info@edelalpen.ch

Téléphone : +41 52 315 46 10

Mentions légales : https://edelalpen.ch/impressum

Aperçu des traitements

L'aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire.
  • Données de paiement.
  • Données de contact.
  • Données sur le contenu.
  • Données contractuelles.
  • Données d'utilisation.
  • Métadonnées, données de communication et données de procédure.
  • Données du journal.

Catégories de personnes concernées

  • Bénéficiaire et donneur d'ordre.
  • Les personnes intéressées.
  • Partenaires de communication.
  • Utilisateurs.
  • partenaires commerciaux et contractuels.
  • des clients.

Finalités du traitement

  • Fournir des services contractuels et remplir des obligations contractuelles.
  • Communication.
  • Mesures de sécurité.
  • le marketing direct.
  • Procédures de bureau et d'organisation.
  • Procédures organisationnelles et administratives.
  • Pare-feu.
  • Réaction.
  • Le marketing.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Infrastructure informatique.
  • les relations publiques.
  • Promotion des ventes.
  • Processus commerciaux et procédures de gestion d'entreprise.
 

Bases juridiques pertinentes

Bases juridiques déterminantes selon la loi suisse sur la protection des données : Si vous vous trouvez en Suisse, nous traitons vos données sur la base de la loi fédérale sur la protection des données (en abrégé "LPD suisse"). Contrairement au RGPD par exemple, la LPD suisse ne prévoit en principe pas qu'une base juridique doive être mentionnée pour le traitement des données personnelles et que le traitement des données personnelles soit effectué de manière loyale, licite et proportionnée (article 6, paragraphes 1 et 2 de la LPD suisse). En outre, nous ne collectons des données personnelles que dans un but précis et identifiable par la personne concernée et nous ne les traitons que de manière compatible avec ce but (article 6, paragraphe 3, de la LPD suisse).

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Raccourcissement de l'adresse IP : Dans la mesure où les adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et technologies utilisés et où le traitement d'une adresse IP complète n'est pas nécessaire, l'adresse IP est abrégée (également appelée "masquage IP"). Pour ce faire, les deux derniers chiffres, ou la dernière partie de l'adresse IP après un point, sont supprimés ou remplacés par des caractères génériques. Le raccourcissement de l'adresse IP vise à empêcher ou à rendre beaucoup plus difficile l'identification d'une personne à partir de son adresse IP.

Sécurisation des connexions en ligne grâce à la technologie de cryptage TLS/SSL (HTTPS) : afin de protéger les données des utilisateurs transmises via nos services en ligne contre tout accès non autorisé, nous utilisons la technologie de cryptage TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) sont les pierres angulaires de la transmission sécurisée des données sur Internet. Ces technologies cryptent les informations transmises entre le site web ou l'application et le navigateur de l'utilisateur (ou entre deux serveurs), protégeant ainsi les données contre tout accès non autorisé. TLS, en tant que version plus avancée et plus sûre de SSL, garantit que toutes les transmissions de données répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Lorsqu'un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS, cela est signalé par l'affichage de HTTPS dans l'URL. Cela sert d'indicateur pour les utilisateurs que leurs données sont transmises de manière sécurisée et cryptée.

Transmission de données à caractère personnel

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Transfert de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres départements ou unités au sein de notre organisation ou leur en donner l'accès. Si la transmission de données a lieu à des fins administratives, elle se fonde sur nos intérêts légitimes en matière d'entreprise et de gestion d'entreprise ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Informations générales sur la conservation et la suppression des données

Nous supprimons les données à caractère personnel que nous traitons conformément aux dispositions légales, dès que les consentements sous-jacents sont révoqués ou qu'il n'existe plus de base légale pour le traitement. Cela concerne les cas où la finalité initiale du traitement n'a plus lieu d'être ou les données ne sont plus nécessaires. Des exceptions à cette règle existent lorsque des obligations légales ou des intérêts particuliers exigent une conservation ou un archivage plus long des données.

En particulier, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont l'enregistrement est nécessaire pour des poursuites judiciaires ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales, doivent être archivées en conséquence.

Nos informations sur la protection des données contiennent des informations supplémentaires sur la conservation et la suppression des données, qui s'appliquent spécifiquement à certains processus de traitement.

En cas de plusieurs indications concernant la durée de conservation ou les délais de suppression d'une donnée, c'est toujours le délai le plus long qui prévaut. Nous traitons les données qui ne sont plus conservées pour la finalité initialement prévue, mais en vertu d'exigences légales ou pour d'autres raisons, exclusivement pour les motifs qui justifient leur conservation.

Conservation et suppression des données : Les délais généraux suivants s'appliquent à la conservation et à l'archivage conformément au droit suisse :

  • 10 ans - délai de conservation des livres et des enregistrements, des comptes annuels, des inventaires, des rapports de situation, des bilans d'ouverture, des pièces comptables et des factures, ainsi que de toutes les instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires (art. 958f du Code suisse des obligations (CO)).
  • 10 ans - Les données nécessaires à la prise en compte de demandes potentielles de dommages et intérêts ou de droits contractuels similaires, ainsi qu'au traitement de demandes connexes, sur la base de l'expérience commerciale antérieure et des pratiques habituelles du secteur, sont conservées pendant la durée du délai de prescription légal de dix ans, à moins qu'un délai plus court de cinq ans ne s'applique, ce qui est le cas dans certains cas (art. 127, 130 CO). Les créances relatives aux loyers, aux fermages, aux intérêts du capital et autres prestations périodiques, à la livraison de denrées alimentaires, à la nourriture et aux dettes d'auberge, ainsi qu'au travail artisanal, à la vente au détail de marchandises, aux soins médicaux, aux travaux professionnels d'avocats, d'agents juridiques, de procureurs et de notaires et aux rapports de travail des employés se prescrivent par cinq ans (art. 128 CO).

Début du délai à la fin de l'année : si un délai ne commence pas expressément à une date précise et qu'il est d'au moins un an, il commence automatiquement à la fin de l'année civile au cours de laquelle l'événement déclencheur du délai s'est produit. Dans le cas de relations contractuelles en cours, dans le cadre desquelles des données sont enregistrées, l'événement déclencheur du délai est la date d'effet de la résiliation ou de toute autre cessation de la relation juridique.

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées en vertu de la LPD suisse :

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, conformément aux dispositions de la LPD suisse :

  • Droit à l'information : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et de recevoir les informations nécessaires pour vous permettre d'exercer vos droits en vertu de la présente loi et pour garantir un traitement transparent des données.
  • Droit à l'édition ou à la transmission des données : Vous avez le droit d'exiger que les données personnelles que vous nous avez communiquées vous soient remises dans un format électronique courant.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit d'exiger la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
  • Recht auf Widerspruch, Löschung und Vernichtung: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, ainsi que d'exiger que les données personnelles vous concernant soient effacées ou détruites.
 

Services commerciaux

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner“ bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d. h. grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben und grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Personnes concernées : Bénéficiaires et donneurs d'ordre ; personnes intéressées. Partenaires commerciaux et contractuels.
  • les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et exécution d'obligations contractuelles ; mesures de sécurité ; communication ; procédures de bureau et d'organisation ; procédures organisationnelles et administratives. Processus commerciaux et procédures de gestion.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
 

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Boutique en ligne, formulaires de commande, commerce électronique et exécution des prestations : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acquérir ou de commander les produits, marchandises et services associés sélectionnés, ainsi que de les payer et de les mettre à disposition, de les livrer ou de les exécuter. Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, en particulier à des entreprises postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution vis-à-vis de nos clients. Pour le traitement des opérations de paiement, nous faisons appel aux services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont indiquées en tant que telles dans le cadre de la commande ou du processus d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, ou à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que des informations de contact pour pouvoir éventuellement se concerter ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).
 

Processus et procédures d'entreprise

Les données à caractère personnel des bénéficiaires de prestations et des donneurs d'ordre - dont les clients ou, dans des cas particuliers, les mandants, les patients ou les partenaires commerciaux ainsi que d'autres tiers - sont traitées dans le cadre de relations juridiques contractuelles ou comparables et de mesures précontractuelles telles que l'établissement de relations commerciales. Ce traitement des données soutient et facilite les processus de gestion d'entreprise dans des domaines tels que la gestion de la clientèle, les ventes, les opérations de paiement, la comptabilité et la gestion de projet.

Les données collectées servent à remplir les obligations contractuelles et à organiser efficacement les processus opérationnels. Cela inclut le traitement des transactions commerciales, la gestion des relations avec les clients, l'optimisation des stratégies de vente et la garantie des processus comptables et financiers internes. En outre, les données contribuent au respect des droits du responsable et favorisent les tâches administratives ainsi que l'organisation de l'entreprise.

Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou pour répondre à des obligations légales.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, usw.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie usw.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen usw. ); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft usw.); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie usw. ); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, usw. ). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern usw.).
  • Personnes concernées : Destinataires des prestations et donneurs d'ordre ; personnes intéressées ; partenaires de communication ; partenaires commerciaux et contractuels. Clients.
  • les finalités du traitement : Fourniture de prestations contractuelles et exécution d'obligations contractuelles ; procédures de bureau et d'organisation ; processus commerciaux et procédures de gestion ; mesures de sécurité. Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • compte client : Kunden können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z. B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz „Kundenkonto“). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Kunden hierauf ebenso hingewiesen wie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können. Wurde das Kundenkonto gekündigt, werden die Daten des Kundenkontos nach dem Kündigungszeitpunkt gelöscht, sofern sie nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung im Kundenkonto aufbewahrt werden oder aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen (z. B. interne Speicherung von Kundendaten, Bestellvorgängen oder Rechnungen). Es liegt in der Verantwortung der Kunden, ihre Daten bei Kündigung des Kundenkontos zu sichern; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
 

Procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d'autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des possibilités de paiement efficaces et sûres et faisons appel à cet effet, outre aux banques et aux établissements de crédit, à d'autres prestataires de services (collectivement, les "prestataires de services de paiement").

Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites web ou les applications de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Personnes concernées : Bénéficiaires et mandants ; partenaires commerciaux et contractuels. Les parties intéressées.
  • les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et exécution d'obligations contractuelles. Processus commerciaux et procédures de gestion.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Mastercard : Services de paiement (connexion technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; Site web : https://www.mastercard.de/de-de.html. Déclaration de confidentialité : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
  • PayPal : Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fournisseur de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; Site web : https://www.paypal.com/de. Déclaration de confidentialité : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
  • Visa : Services de paiement (connexion technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Visa Europe Services Inc, succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; Site web : https://www.visa.de. Déclaration de confidentialité : https://www.visa.de/
    nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html    .
 

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir mettre nos services en ligne à leur disposition. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre les contenus et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou au terminal des utilisateurs.

  • Types de données traitées : Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • les finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et d'appareils techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)) ; mesures de sécurité. Pare-feu.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Mise à disposition d'une offre en ligne sur un espace de stockage loué : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons de l'espace mémoire, de la capacité de calcul et des logiciels que nous louons ou obtenons d'une autre manière auprès d'un fournisseur de serveur correspondant (également appelé "hébergeur web") ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
  • Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten „Server-Logfiles“ protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). la suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours, après quoi elles sont supprimées ou rendues anonymes. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.
  • l'envoi et l'hébergement de courriers électroniques : Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
  • Wordfence : des fonctions de pare-feu, de sécurité et de détection des erreurs, afin de détecter et d'empêcher les tentatives d'accès non autorisées ainsi que les vulnérabilités techniques qui pourraient permettre un tel accès. À ces fins, des cookies et des procédures de stockage similaires, nécessaires à cette fin, peuvent être utilisés et des protocoles de sécurité peuvent être établis pendant l'examen et, en particulier, en cas d'accès non autorisé. Dans ce contexte, les adresses IP des utilisateurs, un numéro d'identification de l'utilisateur et leurs activités, y compris l'heure de l'accès, sont traités et stockés, et sont comparés avec les données fournies par le fournisseur de la fonction de pare-feu et de sécurité et transmis à ce dernier ; Fournisseur de services : Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, États-Unis ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.wordfence.com; Déclaration de confidentialité : https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Base Transferts de pays tiers : Clauses contractuelles types (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/), les clauses contractuelles types (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). Plus d'informations : https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
 

Utilisation de cookies

Le terme "cookies" désigne des fonctions qui enregistrent des informations sur les terminaux des utilisateurs et les lisent à partir de ceux-ci. Les cookies peuvent en outre être utilisés à différentes fins, par exemple pour le bon fonctionnement, la sécurité et le confort des offres en ligne ainsi que pour l'élaboration d'analyses des flux de visiteurs. Nous utilisons les cookies conformément aux dispositions légales. Si nécessaire, nous demandons au préalable le consentement des utilisateurs. Si un consentement n'est pas nécessaire, nous nous basons sur nos intérêts légitimes. C'est le cas lorsque le stockage et la lecture d'informations sont indispensables pour pouvoir fournir les contenus et les fonctions expressément demandés. Il s'agit par exemple de l'enregistrement des paramètres ainsi que de la garantie de la fonctionnalité et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Nous fournissons des informations claires sur l'étendue de ces cookies et sur les cookies utilisés.

Remarques sur les bases juridiques relatives à la protection des données : Le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies dépend du consentement. S'il existe un consentement, il sert de base juridique. En l'absence de consentement, nous nous basons sur nos intérêts légitimes, tels qu'expliqués ci-dessus dans cette section et dans le contexte des services et procédures concernés.

Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

  • Les cookies temporaires (également appelés cookies de session ou cookies de séance) : Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Cookies permanents : Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment les consentements qu'ils ont donnés et, en outre, s'opposer au traitement conformément aux dispositions légales, y compris au moyen des paramètres de confidentialité de leur navigateur.

  • Types de données traitées : Métadonnées, données de communication et données de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Traitement des données des cookies sur la base d'un consentement : Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird; Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
  • Compliance : gestion du consentement : procédures d'obtention, d'enregistrement, de gestion et de retrait du consentement, notamment pour l'utilisation de cookies et de technologies similaires pour le stockage, la lecture et le traitement d'informations sur les terminaux des utilisateurs, ainsi que pour leur traitement ; Fournisseur de services : Exécution sur des serveurs et/ou des ordinateurs sous sa propre responsabilité en matière de protection des données ; Site web : https://complianz.io/; Déclaration de confidentialité : https://complianz.io/legal/. Plus d'informations : Un ID utilisateur individuel, la langue ainsi que les types de consentements et le moment où ils ont été donnés sont enregistrés côté serveur et dans le cookie sur l'appareil de l'utilisateur.
 

Enregistrement, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte d'utilisateur. Dans le cadre de l'enregistrement, les données obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs et traitées à des fins de mise à disposition du compte d'utilisateur sur la base de l'exécution d'une obligation contractuelle. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe ainsi qu'une adresse e-mail).

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. Ce stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour la poursuite de nos droits ou qu'il existe une obligation légale à cet effet.

Die Nutzer können über Vorgänge, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z. B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • les finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et exécution d'obligations contractuelles ; mesures de sécurité ; procédures organisationnelles et administratives. Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données". Suppression après résiliation.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Enregistrement avec un nom clair : Aufgrund der Natur unserer Community bitten wir die Nutzer unser Angebot nur unter Verwendung von Klarnamen zu nutzen. D. h. die Nutzung von Pseudonymen ist nicht zulässig; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).
  • Les profils des utilisateurs ne sont pas publics : Les profils des utilisateurs ne sont pas visibles publiquement et ne sont pas accessibles.
  • Suppression des données après résiliation : Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données relatives à ce compte d'utilisateur sont supprimées, sous réserve d'une autorisation, d'une obligation ou d'un consentement légal des utilisateurs ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD).
 

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "média de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du média de publication que dans la mesure où cela est nécessaire pour sa présentation et la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre média de publication dans le cadre des présentes informations sur la protection des données.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • les finalités du traitement : Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Sicherheitsmaßnahmen.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

 

Gestion des contacts et des demandes

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • les finalités du traitement : Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b) RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Formulaire de contact : En cas de prise de contact via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les données personnelles qui nous sont transmises afin de répondre et de traiter la demande concernée. Il s'agit généralement de données telles que le nom, les coordonnées et, le cas échéant, d'autres informations qui nous sont communiquées et qui sont nécessaires pour un traitement approprié. Nous utilisons ces données exclusivement dans le but indiqué de la prise de contact et de la communication ; Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
 

Bulletins d'information et notifications électroniques

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") exclusivement avec le consentement des destinataires ou sur la base d'une base légale. Si, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est mentionné, ce contenu est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Pour vous inscrire à notre newsletter, il suffit normalement d'indiquer votre adresse e-mail. Toutefois, afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé, nous vous demandons éventuellement d'indiquer votre nom pour vous adresser personnellement à vous dans la newsletter ou de fournir d'autres informations si celles-ci sont nécessaires pour l'objectif de la newsletter.

Effacement et limitation du traitement : nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites pendant une période maximale de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les effacer pour pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données sera limité à l'objectif d'une défense potentielle contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence d'un ancien consentement soit également confirmée. En cas d'obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique dans une liste de blocage (dite "blocklist") uniquement à cette fin.

L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes, dans le but de prouver son bon déroulement. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d'envoi efficace et sûr.

Contenu :

Informations sur nous, nos services, nos actions et nos offres.

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • les finalités du traitement : Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch).
  • Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
  • Possibilité de s'y opposer (opt-out) : Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Mesure des taux d'ouverture et de clics : Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un "pixel invisible", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui, à l'ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou par son serveur si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques, comme par exemple des indications sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique de notre newsletter à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leur lieu de consultation (qui peut être déterminé à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. Cette analyse consiste également à déterminer si et quand les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Les informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et enregistrées dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Les analyses servent à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à ceux-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
 

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.

Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les autorisations accordées ou de s'opposer à tout moment à la communication publicitaire.

Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).

  • Types de données traitées : Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • les finalités du traitement : Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Marketing. Absatzförderung.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
 

Présences dans les réseaux sociaux (Social Media)

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre des données d'utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces réseaux ou de proposer des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que l'application des droits des utilisateurs pourrait être rendue plus difficile.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Ces derniers peuvent être utilisés pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. C'est pourquoi des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment s'ils sont membres des plateformes concernées et s'y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.

Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes de renseignements et l'exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures qui s'imposent et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

  • Types de données traitées : Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • les finalités du traitement : Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données".
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Instagram : Réseau social, permet de partager des photos et des vidéos, de commenter et de mettre en favoris des publications, d'envoyer des messages, de s'abonner à des profils et des pages ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.instagram.com; Déclaration de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/. Base Transferts de pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), Data Privacy Framework (DPF).
  • Pages Facebook : Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Der Verantwortliche ist gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung und Übermittlung von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite („Fanpage“) verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Informationen über das Nutzerverhalten (z. B. angesehene oder interagierte Inhalte, durchgeführte Handlungen) sowie Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten). Näheres hierzu findet sich in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Facebook utilise également ces données pour nous fournir des évaluations statistiques via le service "Pages-Insights", qui nous renseignent sur la manière dont les personnes interagissent avec notre site et son contenu. Ceci est basé sur un accord avec Facebook ("Informations sur Pages-Insights") : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui régit entre autres les mesures de sécurité et l'exercice des droits des personnes concernées. D'autres informations sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les utilisateurs peuvent donc adresser des demandes d'information ou de suppression directement à Facebook. Les droits des utilisateurs (notamment l'information, la suppression, l'opposition, la plainte auprès d'une autorité de contrôle) ne sont pas affectés. La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données par Meta Platforms Ireland Limited (UE). Meta Platforms Ireland Limited est seule responsable du traitement ultérieur, y compris d'un éventuel transfert à Meta Platforms Inc. aux États-Unis ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.facebook.com; Déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/. Base Transferts de pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), le cadre de la protection des données (DPF), les clauses contractuelles types (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • LinkedIn : Soziales Netzwerk – Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher verantwortlich, die zur Erstellung der „Page-Insights“ (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile genutzt werden. Zu diesen Daten gehören Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen vorgenommenen Handlungen. Außerdem werden Details über die genutzten Geräte erfasst, wie z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen und Cookie-Daten, sowie Angaben aus den Nutzerprofilen, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
    Nous avons conclu un accord spécial avec LinkedIn Irlande ("Addendum au contrôleur commun de Page Insights"), https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat, die Rechte der Betroffenen zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn Irland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich LinkedIn Irland Unlimited Company, insbesondere was die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft; Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.linkedin.com; Déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Base Transferts de pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.com/dpa), le cadre de la protection des données (DPF), les clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.com/dpa). Possibilité de s'y opposer (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
 

Plug-ins et fonctions intégrées et contenus

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (désignés ci-après par "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (désignés ci-après par le terme générique de "contenus").

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" permettent d'évaluer des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des renseignements techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, l'heure de la visite ainsi que d'autres indications sur l'utilisation de notre offre en ligne, mais elles peuvent aussi être associées à de telles informations provenant d'autres sources.

Remarques sur les bases juridiques : Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs de consentir à l'utilisation des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données constitue l'autorisation. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages consultées et temps passé sur le site, chemins de clics, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec les contenus et les fonctions). Métadonnées, données de communication et données de procédure (par exemple, adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, personnes impliquées).
  • Personnes concernées : Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • les finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
  • Conservation et suppression : Suppression conformément aux indications de la section "Informations générales sur la conservation et la suppression des données". Conservation des cookies jusqu'à 2 ans (Sauf indication contraire, les cookies et autres méthodes de stockage similaires peuvent être conservés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Google Fonts (mise à disposition sur notre propre serveur) : Mise à disposition de fichiers de polices de caractères en vue d'une présentation conviviale de notre offre en ligne ; Fournisseur de services : Les polices Google sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise à Google ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
 

Modification et mise à jour

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Dans la mesure où nous indiquons dans cette déclaration de protection des données les adresses et les coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous prions de vérifier les données avant de nous contacter.

Définitions des termes

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité. Dans la mesure où les termes sont définis par la loi, ce sont leurs définitions légales qui s'appliquent. En revanche, les explications qui suivent visent principalement à faciliter la compréhension.

  • Données d'inventaire : Les données d'inventaire comprennent les informations essentielles nécessaires à l'identification et à la gestion des contractants, des comptes d'utilisateurs, des profils et des attributions similaires. Ces données peuvent inclure, entre autres, des informations personnelles et démographiques telles que les noms, les coordonnées (adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques), les dates de naissance et les identifiants spécifiques (ID utilisateur). Les données d'inventaire constituent la base de toute interaction formelle entre les personnes et les services, les institutions ou les systèmes, en permettant une attribution et une communication uniques.
  • Pare-feu : Un pare-feu est un système de sécurité qui protège un réseau d'ordinateurs ou un ordinateur individuel contre les accès indésirables au réseau.
  • Données sur le contenu : Les données de contenu comprennent les informations générées lors de la création, du traitement et de la publication de tout type de contenu. Cette catégorie de données peut inclure des textes, des images, des vidéos, des fichiers audio et d'autres contenus multimédias publiés sur différentes plates-formes et supports. Les données de contenu ne se limitent pas au contenu proprement dit, mais comprennent également des métadonnées qui fournissent des informations sur le contenu lui-même, telles que des balises, des descriptions, des informations sur l'auteur et des données de publication.
  • Données de contact : Les données de contact sont des informations essentielles qui permettent de communiquer avec des personnes ou des organisations. Elles comprennent, entre autres, les numéros de téléphone, les adresses postales et les adresses électroniques, ainsi que les moyens de communication tels que les handles des médias sociaux et les identifiants de messagerie instantanée.
  • Métadonnées, données de communication et données de procédure : Les métadonnées, les données de communication et les données procédurales sont des catégories qui contiennent des informations sur la manière dont les données sont traitées, transmises et gérées. Les métadonnées, également connues sous le nom de données sur les données, comprennent des informations qui décrivent le contexte, l'origine et la structure d'autres données. Elles peuvent inclure des informations sur la taille du fichier, la date de création, l'auteur d'un document et l'historique des modifications. Les données de communication enregistrent les échanges d'informations entre utilisateurs par différents canaux, tels que les échanges de courriels, les journaux d'appels, les messages sur les réseaux sociaux et les historiques de chat, y compris les personnes impliquées, les horodatages et les modes de transmission. Les données procédurales décrivent les processus et les opérations au sein des systèmes ou des organisations, y compris la documentation des flux de travail, les journaux des transactions et des activités, ainsi que les journaux d'audit utilisés pour le suivi et la vérification des opérations.
  • Données d'utilisation : Les données d'utilisation font référence aux informations qui enregistrent la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits, les services ou les plateformes numériques. Ces données comprennent un large éventail d'informations qui montrent comment les utilisateurs utilisent les applications, les fonctionnalités qu'ils préfèrent, le temps qu'ils passent sur certaines pages et les chemins qu'ils empruntent pour naviguer dans une application. Les données d'utilisation peuvent également inclure la fréquence d'utilisation, l'horodatage des activités, les adresses IP, les informations sur les appareils et les données de localisation. Elles sont particulièrement précieuses pour l'analyse du comportement des utilisateurs, l'optimisation de l'expérience utilisateur, la personnalisation du contenu et l'amélioration des produits ou services. En outre, les données d'utilisation jouent un rôle essentiel dans l'identification des tendances, des préférences et des problèmes potentiels au sein des offres numériques.
  • Données personnelles : „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Données du journal : Les données de journal sont des informations sur les événements ou les activités qui ont été consignées dans un système ou un réseau. Ces données contiennent généralement des informations telles que l'horodatage, les adresses IP, les actions des utilisateurs, les messages d'erreur et d'autres détails sur l'utilisation ou le fonctionnement d'un système. Les données des journaux sont souvent utilisées pour analyser les problèmes du système, pour surveiller la sécurité ou pour établir des rapports de performance.
  • Responsable : Le terme "responsable" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
  • traitement : "traitement" : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'analyse, de l'enregistrement, de la transmission ou de l'effacement.
  • Données contractuelles : Les données contractuelles sont des informations spécifiques qui se rapportent à la formalisation d'un accord entre deux ou plusieurs parties. Elles documentent les conditions dans lesquelles des services ou des produits sont fournis, échangés ou vendus. Cette catégorie de données est essentielle pour la gestion et l'exécution des obligations contractuelles et comprend à la fois l'identification des parties contractantes et les termes et conditions spécifiques de l'accord. Les données contractuelles peuvent inclure les dates de début et de fin du contrat, le type de services ou de produits convenus, les accords de prix, les conditions de paiement, les droits de résiliation, les options de renouvellement et les conditions ou clauses spécifiques. Elles servent de base juridique à la relation entre les parties et sont essentielles pour clarifier les droits et les obligations, faire valoir les droits et résoudre les litiges.
  • Données de paiement : Les données de paiement comprennent toutes les informations nécessaires au traitement des transactions de paiement entre les acheteurs et les vendeurs. Ces données sont essentielles pour le commerce électronique, les services bancaires en ligne et toute autre forme de transaction financière. Elles comprennent des détails tels que les numéros de carte de crédit, les coordonnées bancaires, les montants des paiements, les données des transactions, les numéros de vérification et les informations de facturation. Les données de paiement peuvent également contenir des informations sur le statut des paiements, les rejets de débit, les autorisations et les frais.

Créé avec le générateur gratuit de protection des données.de de Dr. Thomas Schwenke